Historique (sur le site des journées mondiales)

Depuis 1983, la fédération mondiale des organisations de consommateurs "Consumer international" célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs le 15 mars.

Dans un discours devant le Congrès américain, le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l’information, droit de choisir et droit d’être entendu.... Aujourd’hui, les droits des consommateurs sont au nombre de huit : droit à la sécurité, droit à être informé, droit de choisir, droit d’être entendu, droit à la satisfaction des besoins de base, droit à la réparation, droit à l’éducation et droit à un environnement sain.

Cette journée est dès lors l’occasion pour les organisations de consommateurs de mettre en évidence certaines problématiques touchant les droits des consommateurs.

Voyez la Charte mondiale des consommateurs, La Charte européenne des consommateurs et le projet de charte de protection des jeunes consommateurs.