Les bureaux de recouvrement sont des entreprises privées qui, à la demande d’une entreprise ou institution, recouvrent
les factures impayées ou dettes. Certaines essayent par tous
les moyens d’y parvenir, et n’hésitent pas à faire usage de
pratiques douteuses telles qu’intimidation, atteinte à la vie
privée, encaissement de montants non légalement autorisés, etc.
Auteur : Wim Van Poucke
Voir l’article publié dans "du côté des consommateurs", publication du CRIOC.
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